Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
MORLAC STONE, S.L.
NIF: B56875826
Calle Galileo Galilei 126, Arroyomolinos, Madrid 28939
Tel: 680 249 403
Email: morlac@morlacstone.com
1) IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Morlac Stone, S.L. es una empresa dedicada a la fabricación y venta de mobiliario en piedra natural. Ofrecemos productos únicos y de alta calidad, elaborados artesanalmente.
2) CONDICIONES DE VENTA Y GARANTÍAS
Morlac Stone S.L. ofrece una garantía legal de 3 años sobre todos los productos que comercializamos, conforme a la normativa vigente.
Ante un defecto de fabricación, Morlac Stone S.L. se compromete a aplicar las medidas necesarias para su correcta resolución, ya sea mediante reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso, según corresponda.
Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que:
1. Se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado.
2. Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo.
3. Presenten la calidad y prestaciones habituales
Morlac Stone S.L. no se hace responsable del mal uso o negligencia por parte del cliente sobre el producto entregado.
Al tratarse de un producto fabricado en piedra natural, su manipulación es delicada y requiere un transporte especializado. Morlac Stone S.L. tampoco se hace responsable de los daños o incidencias que puedan producirse si el cliente decide trasladar la mesa a un domicilio distinto al indicado para la entrega original.
Nuestros productos, al ser elaborados artesanalmente, a menudo pueden presentar las características de los materiales naturales que se utilizan en su fabricación. Estas características, tales como variación en las vetas, en la textura, coqueras, y en el color, no tendrán la consideración de defectos o taras. Al contrario, debería contarse con su presencia y apreciarlas. Únicamente seleccionamos los productos de la máxima calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto.
3) DISPONIBILIDAD
Nuestros productos se fabrican bajo pedido, por lo que la disponibilidad está sujeta a la carga de trabajo y tiempos de producción. El cliente será informado si hubiera algún retraso o incidencia con los plazos.
4) PLAZOS DE ENTREGA
Los productos se entregan en un plazo estimado de entre 6 a 8 semanas desde la confirmación del pedido y el abono del primer pago.
5) GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de transporte serán presupuestados de forma personalizada, dependiendo del tipo de producto y el destino. Se comunicará al cliente el coste exacto antes de confirmar el pedido.
6) FORMAS DE PAGO
El pago se realiza en dos partes:
· 70% al confirmar el pedido, destinado a la reserva del material y el inicio de la elaboración.
· 30% restante se abonará con la entrega del producto
7) FACTURACIÓN
Tras los pagos efectuados se emitirán las facturas correspondientes. El cliente puede solicitar copia electrónica o física de las mismas.
8) DEVOLUCIONES
Dado que los productos son fabricados por encargo y/o personalizados, no se aceptan devoluciones.
9) DERECHO DE DESISTIMIENTO
Debido a la naturaleza personalizada de los productos, no se aplicará el derecho de desistimiento según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
10) RESPONSABILIDAD
Morlac Stone no será responsable de daños derivados del uso indebido del producto ni de las condiciones derivadas del traslado del mismo a un domicilio distinto del acordado para la entrega. No se aceptan reclamaciones por diferencias estéticas derivadas de las características naturales de la piedra.
Entregado el producto, no nos hacemos responsables de posibles manchas, daños o alteraciones derivadas del uso, manipulación o exposición a sustancias que puedan afectar su apariencia natural.
11) LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto será resuelto por los juzgados y tribunales del partido judicial correspondiente al domicilio social de Morlac Stone, S.L., en Madrid.